- Klient je vždy nejdůležitější osoba naší společnosti, neděláme mu laskavost tím, že mu poskytujeme servis, naopak klient je laskav, že nám dává příležitost.
- Všichni podporujeme pozitivní vnímání značky a pobočky.
- Spolupráce s klientem je založena na otevřené komunikaci.
- Své postavení a znalosti nezneužíváme.
- Všichni jsme si vědomi toho, že kontrola nevylučuje důvěru a důvěra nevylučuje kontrolu
- ÚSMĚV a slovo DĚKUJI nestojí moc a vynáší mnoho, obohacují toho, kdo přijímá, aniž by byl ochuzen ten, kdo daruje, trvají chvilku, ale vzpomínka na ně bývá stálá.
Jaroslav Nedvěd
Majitel kanceláře
Majitel kanceláře
